ETİK GRUP

Bestekar Sokak No:13/1 Kavaklıdere - ANKARA

Tel: 0.312.419 0 352 – 419 0 353

Fax: 0.312.425 10 15

Geri Hizmetlerimiz Ana Sayfa e-mail

garanti kaPsamI ve teknik servis

• Satışını yapmakta olduğumuz ürünlerin garanti suresi iki yıldır. Bazı ürünler ithalatçının vermiş olduğu üç yıl "ithalatçı garantisine" sahiptir. Garanti; üretim ve işçilik hatalarını kapsamaktadır. Bunun dışında kalan kullanıcı hataları, kötü niyetli kullanım, fiziksel darbe, ürünlerin önerilen ortamlar dışında kullanılması, şebeke gerilimindeki düzensizliklerden dolayı oluşan arızalar gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

• Ürünlerin üzerine yapıştırılmış olan etiket/seri numarası/bandrol türü belirteçlerin sökülmesi, sökülüp yeniden yapıştırılması, yırtılması, hasar görmesi gibi durumlarda ürünler garanti dışı kalır.

• Ürünlerin ithalatçı yada Türkiye dağıtıcıları kapanmışsa ETİK GRUP'un garanti yükümlülüğü sona erer.

• Kullanıcılar bakım, onarım ve servis istasyonları ile aralarında meydana gelen anlaşmazlık durumlarını, servis istasyonlarının ilgili olduğu imalatçı yada ithalatçı kuruluşlara mektup yada telefonla bildirmek zorundadır.

• Ürünlerin ilk teslim edilişindeki şehir içi ulaşım/kargo masrafları ETİK GRUP tarafından karşılanır. Bundan sonraki her türlü ulaşım/kargo masrafı kullanıcıya aittir. Şehir dışı teslimatlar ayrıca ücretlendirilir.

• Bilgisayara yüklü bulunan tüm yazılımların her türlü hukuki sorumluluğu kullanıcıya aittir. Teknik servisimize bilgisayarını bırakmış olan kullanıcı bilgisayarında yüklü bulunan yazılımların her türlü hukuki ve cezai sorumluluğunu kabul eder. ETİK GRUP kullanıcı bilgisayarlarındaki yazılımlardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu değildir.

• Lisanslı işletim sistemi yüklü bulunmayan bilgisayarlara lisanslı işletim sistemi yüklenmeden müdahale edilmez. Program kurulumu, yükseltme, teknik destek hizmeti verilmez.

• Lisanslı işletim sistemiyle birlikte sipariş edilen ürünlerin şehir içi teslimat yada kurulumu için ücret alınmaz.

• Bilgisayarla birlikte lisanslı işletim sistemi satın alınmazsa bilgisayar kurulmaz ve parça olarak teslim edilir.

• Bilgisayar sistemi haricinde kalan parçalar için ayrıca kurulum ücreti alınır.

• Kullanıcıların isteği üzerine eğitim/teknik servis/program desteği/programlama gibi hizmetler ücreti karşılığı yerine getirilir.

• Web sayfamızda yer alan ürün çeşitlerimiz ve fiyat listelerimiz son kullanıcılara haber verilmeksizin değiştirilebilir. En güncel bilgileri ETİK GRUP Satış Temsilcinizden edinebilirsiniz.

• Yukarıdaki tüm fiyatlar USD cinsinden verilmiş olup istenirse günlük TCMB Efektif Satış Kuru kullanılarak YTL'ye çevrilebilir.